ALGEMENE VOORWAARDEN

DT - Dynamic Training & Lifestyle Coaching (hierna: “dtlcoaching”) is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93485018 en is gevestigd aan Doejenburg 211, 4021 HR te Maurik.


Artikel 1 – Begrippen

  1. In deze algemene voorwaarden worden de volgende begrippen gehanteerd:
  2. Aanbod: iedere aanbieding of offerte aan het Lid met betrekking tot het verrichten van Diensten door dtlcoaching.
  3. Abonnement: het (periodieke) lidmaatschap dat het Lid recht geeft op toegang tot de faciliteiten van dtlcoaching.
  4. Deelnemer: de natuurlijke persoon die feitelijk deelneemt aan de Diensten.
  5. Diensten: alle sport- en beweegactiviteiten die dtlcoaching aanbiedt, waaronder fitness, personal training, small group training, duo personal training, voedingsadvies en gerelateerde activiteiten.
  6. Dienstverlener: dtlcoaching.
  7. Lid: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die zich inschrijft of gebruikmaakt van de Diensten van dtlcoaching.
  8. Overeenkomst: elke afspraak of overeenkomst tussen het Lid en dtlcoaching, waaronder strippenkaarten en abonnementen, waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn.
  9. Strippenkaart: een overeenkomst waarbij het Lid vooraf een vastgesteld aantal lessen afneemt bij dtlcoaching.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van dtlcoaching, iedere overeenkomst met een Lid, en op alle aangeboden diensten.
  2. Voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst krijgt het Lid deze voorwaarden ter beschikking of wordt geïnformeerd over hoe deze kunnen worden ingezien.
  3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
  4. Deze voorwaarden zijn ook van toepassing op latere, aanvullende of gewijzigde opdrachten.
  5. De minimale leeftijd voor inschrijving is 18 jaar, tenzij een minderjarige van 16 jaar of ouder uitdrukkelijk schriftelijke toestemming heeft van ouder(s) of verzorger. Jeugd t/m 15 jaar mag alleen onder begeleiding van een volwassene sporten.
  6. Indien één of meerdere bepalingen nietig zijn, blijven de overige bepalingen van kracht.
  7. Onduidelijkheden of situaties die niet in deze voorwaarden zijn geregeld, worden beoordeeld naar de geest van deze voorwaarden.
  8. De artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 BW zijn uitdrukkelijk uitgesloten.
  9. Verwijzingen naar “zij/haar” gelden ook als verwijzingen naar “hij/hem/zijn”, indien van toepassing.
  10. Het feit dat dtlcoaching niet altijd handhaaft, tast haar rechten niet aan.
  11. Door ondertekening van de overeenkomst gaat het Lid ook akkoord met het faciliteitenreglement en huishoudelijk reglement van dtlcoaching.
  12. Toegang tot de faciliteiten is afhankelijk van het voldoen aan de lidmaatschapsbetalingen.


Artikel 3 – Het Aanbod

  1. Alle aanbiedingen van dtlcoaching zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld.
  2. Het aanbod beschrijft duidelijk de inhoud van de dienst, de voorwaarden, openingstijden, tarieven, opzegvoorwaarden en eventuele bedenktijd.
  3. Aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
  4. Dtlcoaching is slechts gebonden aan een aanbod indien deze binnen 30 dagen door het Lid schriftelijk is geaccepteerd.


Artikel 4 – Totstandkoming van de Overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand zodra het Lid het aanbod van dtlcoaching aanvaardt, bijvoorbeeld via ondertekening van het intakeformulier of schriftelijke bevestiging per e-mail.
  2. Dtlcoaching is niet gebonden aan kennelijke vergissingen in het aanbod.
  3. Bij annulering na bevestiging worden reeds gemaakte kosten in rekening gebracht.
  4. Overeenkomsten worden gesloten met het bedrijf, niet met individuele medewerkers.
  5. Het Lid heeft 14 dagen herroepingsrecht, tenzij al gebruik is gemaakt van de faciliteiten. Zakelijke klanten hebben geen herroepingsrecht.
  6. Bij meerdere Leden zijn zij hoofdelijk aansprakelijk voor verplichtingen.
  7. Overeenkomsten zijn niet overdraagbaar.
  8. Bij inschrijving wordt een identificatiefoto gemaakt. Indien gebruikt, kan gezichtsherkenning toegepast worden.
  9. Verlies of diefstal van toegangssleutel dient direct gemeld te worden. Vervangende sleutel is tegen betaling.
  10. Toegang tijdens onbemande uren is alleen toegestaan met een geldige sleutel. Andere Leden mogen geen toegang verlenen.
  11. Per lidmaatschap kan slechts één kortingsregeling tegelijk gebruikt worden.
  12. Inschrijfkosten en kosten voor de toegangssleutel worden bij aanvang voldaan.
  13. Leeftijdsgebonden lidmaatschappen worden bij overschrijding automatisch omgezet naar een regulier lidmaatschap.

Artikel 5 – Duur van de Overeenkomst

  1. Lidmaatschappen hebben de duur zoals vermeld in het aanbod. Zonder opzegging wordt het automatisch maandelijks verlengd. Opzeggen kan tot uiterlijk één maand voor verlenging.
  2. Bij wanprestatie kan de overeenkomst worden ontbonden, na schriftelijke ingebrekestelling.
  3. Reeds geleverde diensten blijven betaalverplichtingen met zich meebrengen.
  4. Strippenkaarten zijn 3 maanden geldig.
  5. Bij faillissement of bedrijfsbeëindiging is onmiddellijke opzegging mogelijk. Geen restitutie.
  6. Verhuizing buiten 25 km radius zonder alternatief sportaanbod kan reden zijn voor opzegging met bewijs.
  7. Bij bedrijfsbeëindiging geldt een opzegtermijn van één maand en wordt resterend lidmaatschapsgeld gerestitueerd.


Artikel 6 – Uitvoering van de Dienstverlening

  1. Dtlcoaching voert haar diensten met zorg en professionaliteit uit.
  2. Alleen het Lid kan rechten ontlenen aan de overeenkomst.
  3. Onjuiste of onvolledige informatie kan leiden tot aanpassing van prijs of dienst.
  4. Instructies van het Lid worden enkel gevolgd indien ze binnen de overeengekomen diensten vallen.
  5. Dtlcoaching mag derden inschakelen.
  6. Dtlcoaching behoudt zich het recht voor openingstijden aan te passen met minimaal vier weken aankondiging.
  7. Overtreding van huisregels kan leiden tot ontzegging van toegang.
  8. Geen restitutie bij sluiting of onderhoud.
  9. Dtlcoaching zorgt voor onderhoud, bekwaam personeel en EHBO-middelen.
  10. Lessen kunnen online gereserveerd worden.


Artikel 7 – Verplichtingen van het Lid

  1. Het Lid verstrekt alle benodigde informatie tijdig en volledig.
  2. Dtlcoaching is niet verplicht informatie te controleren.
  3. Ontbrekende informatie kan leiden tot opschorting.
  4. Gezondheidsrisico’s moeten vooraf gemeld worden.
  5. Deelname is altijd op eigen risico.
  6. Huisregels zijn verplicht na te leven.
  7. Aanstootgevend gedrag, alcohol, drugs, roken en misbruik zijn verboden.
  8. Geschikte sportkleding is verplicht; bovenlichaam dient bedekt te zijn.
  9. Leden zijn zelf verantwoordelijk voor veilig gebruik van apparatuur.
  10. Instructies van medewerkers zijn bindend.
  11. Leden zijn zelf verantwoordelijk voor letsel.
  12. Medische klachten vereisen toezicht.
  13. Jongeren onder 16 jaar mogen alleen onder begeleiding en tijdens bemande uren sporten.
  14. Gasten zijn toegestaan met toestemming van personeel.
  15. Foto’s en video’s mogen gemaakt worden mits andere leden onherkenbaar in beeld zijn óf toestemming is verkregen. Dtlcoaching is niet aansprakelijk indien een Lid of eigenaar per ongeluk iemand in beeld brengt.


Artikel 8 – Voedings- en sportadvies

  1. Adviezen zijn adviserend, geen garantie op resultaat.
  2. Geen medisch advies; overleg met arts bij twijfel.
  3. Tijdige beoordeling van voorstellen is vereist.
  4. Resultaten hangen mede af van de informatie van het Lid.
  5. Relevante omstandigheden moeten vooraf worden gemeld.


Artikel 9 – Personal en small group training

  1. Dtlcoaching kan het aantal deelnemers limiteren.
  2. Deelnemers moeten 10 minuten voor aanvang aanwezig zijn.
  3. Bij te laat komen mag toegang geweigerd worden.
  4. Trainingen worden afgestemd op wensen voor zover mogelijk.
  5. Relevante omstandigheden moeten vooraf gemeld worden.
  6. Dtlcoaching kan trainingen verplaatsen of annuleren.


Artikel 10 – Gebruik fitnessapparatuur

  1. Handdoekgebruik is verplicht.
  2. Apparatuur moet schoon worden achtergelaten.
  3. Het is niet toegestaan meerdere apparaten tegelijk bezet te houden.
  4. Geen restitutie bij onbeschikbaarheid door onderhoud.


Artikel 11 – Aanvullende werkzaamheden en wijzigingen

  1. Extra werkzaamheden worden gefactureerd, tenzij deze voortkomen uit fouten van dtlcoaching.


Artikel 12 – Prijzen en betaling

  1. Alle prijzen zijn inclusief btw.
  2. Dtlcoaching hanteert overeengekomen tarieven.
  3. Abonnementen worden automatisch geïncasseerd per vier weken.
  4. Kosten van derden zijn voor rekening van het Lid.
  5. Eventuele voorschotten moeten vooraf betaald zijn.
  6. Vooraf afgegeven begrotingen zijn indicatief.
  7. Jaarlijkse prijsindexering is toegestaan.
  8. Structurele prijswijzigingen worden drie maanden vooraf aangekondigd.
  9. Andere betaalwijzen dan automatische incasso vereisen betaling binnen 14 dagen.
  10. Bij faillissement zijn alle verplichtingen direct opeisbaar.


Artikel 13 – Incassobeleid

  1. Herhaalde mislukte incasso’s leiden tot administratiekosten van €50 per keer. Toegang vervalt na 46 dagen bij wanbetaling.
  2. Na verzuim volgt eerst een herinnering met 14 dagen betalingstermijn.
  3. Daarna zijn wettelijke rente en incassokosten verschuldigd.
  4. Hogere kosten komen voor rekening van het Lid.
  5. Dtlcoaching mag de overeenkomst beëindigen en toegang ontzeggen.


Artikel 14 – Privacy, gegevensverwerking en beveiliging

  1. Persoonsgegevens worden conform AVG verwerkt.
  2. Het Lid is verantwoordelijk voor de juistheid van zijn gegevens.
  3. Dtlcoaching zorgt voor passende technische beveiliging.
  4. Cameratoezicht is 24/7 actief in openbare ruimtes en wordt max. 28 dagen bewaard.
  5. Foto’s of video’s voor social media worden alleen gebruikt als het Lid geen bezwaar maakt.


Artikel 15 – Opschorting en ontbinding

  1. Dtlcoaching mag diensten opschorten bij wanbetaling.
  2. De opschorting laat betalingsverplichtingen onverlet.
  3. Ziekte of letsel kan reden zijn voor tijdelijke opschorting van het lidmaatschap (1–3 maanden).


Artikel 16 – Overmacht

  1. Dtlcoaching is niet aansprakelijk voor niet-nakoming bij overmacht.
  2. Overmacht omvat o.a. technische storingen, overheidsmaatregelen, etc.
  3. Beide partijen mogen de overeenkomst bij langdurige overmacht ontbinden.


Artikel 17 – Beperking van aansprakelijkheid

  1. Aansprakelijkheid geldt alleen bij bewezen tekortkoming.
  2. Schadevergoeding is beperkt tot 12 maanden facturatie of verzekeringsdekking.
  3. Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade of letsel.
  4. Deelname is op eigen risico.
  5. Leden vrijwaren dtlcoaching voor claims van derden.


Artikel 18 – Geheimhouding

  1. Vertrouwelijke informatie wordt geheimgehouden.
  2. Dtlcoaching mag wettelijke verplichtingen tot openbaarmaking opvolgen.
  3. Verspreiding van inhoud zonder toestemming is niet toegestaan.


Artikel 19 – Vrijwaring en juistheid van informatie

  1. Het Lid staat in voor de juistheid van alle verstrekte informatie.
  2. Leden vrijwaren dtlcoaching voor claims door derden.


Artikel 20 – Klachten

  1. Klachten dienen binnen 14 dagen na het voorval gemeld te worden.
  2. Klachten moeten voldoende onderbouwd zijn.
  3. Reactie volgt binnen 14 dagen.
  4. Partijen streven naar een oplossing.


Artikel 21 – Toepasselijk recht

  1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
  2. Dtlcoaching mag deze voorwaarden aanpassen.
  3. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst herzien op [21-05-2025]. Ze zijn in te zien op www.dtlcoaching.nl en op te vragen bij DT - Dynamic Training & Lifestyle Coaching.